Bảo hành/ Sửa chữa

QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO HÀNH THIẾT BỊ SƠN

I. Thời gian bảo hành

- Các thiết bị sơn trị giá trên 1.000.000vnd được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng.

- Súng phun mạ hai đầu bảo hành 01 kể từ ngày mua hàng.

- Máy chà nhám bảo hành 03 tháng kể từ ngày mua hàng.

II. Địa điểm bảo hành

Tại văn phòng công ty TNHH Taishun Việt Nam

Địa chỉ: Số 1A, ngách 28, ngõ 105 Phố Thanh Am, Thượng Thanh, Long Biên, Hà Nội

ĐT: 024.39841505  024.39986588         Fax: 02439841508

III.  Sản phẩm được bảo hành khi thoản mãn các điều kiện sau:

1. Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất .

2. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

3. Số seri (nếu có) trùng với seri in trên phiếu xuất kho hoặc phiếu bảo hành.

IV.Các trường hợp không được bảo hành

1. Sản phẩm lỗi do người sử dụng sai hướng dẫn, tự ý tháo làm mất rơi vỡ bóp méo linh kiện.

2. Sản phẩm hết hạn bảo hành

3. Số seri (nếu có) không trùng với số seri ghi trên phiếu xuất hoặc phiếu bảo hành.

4. Lỗi sử dụng thiết bị sai cách:

- Đối với súng phun sơn: Khách hàng ngâm cả khẩu súng phun sơn vào putin, axeton. Ngâm cả vào sẽ làm hỏng zoăng chặn sơn, zoăng cao su màu đen trên nắp chụp. Đặc biệt với súng seri W101 trở lên chỉ vệ sinh qua để khô, không được ngâm. Một số khách cho dung môi pha sơn vào cốc 24/24h sẽ làm zoăng chặn sơn hoạt động 24/24 thì tuổi thọ của zoăng chặn sơn sẽ giảm.Tác động làm gẫy kim phun, vỡ béc phun cũng không được bảo hành. Linh kiện hao mòn tự nhiên kim béc, zoăng chặn sơn không được bảo hành. 

- Đối với tất cả  bơm sơn Đài Loan, Nhật, Thái Lan: Xả van tuần hoàn để đảo sơn. Quý khách chỉ xả van tuần hoàn khi vệ sinh bơm. Trong suốt quá trình máy đang bơm sơn không được mở van tuần hoàn. Nếu mở máy sẽ chạy với công suất gấp 10 lần bình thường, máy sẽ mau hư màng bơm và các zoăng liên quan đến chuyển động tịnh tiến của trục bên trong. Việc đảo sơn là chức năng của cây khuấy sơn, không phải của bơm sơn.

Cấp hơi vào bơm sơn đột ngột không qua điều áp hơi, không mở van hơi từ từ lúc ban đầu dẫn đến hư hỏng trục giữa bơm sơn, rách màng bơm.

- Đối với cây khuấy sơn, nồi trộn sơn: Cấp hơi đột ngột và dừng đột ngột motor khí. Quý khách cần mở hơi tăng tốc khuấy sơn từ từ và giảm tốc độ khuấy sơn từ từ tránh làm ảnh hưởng tới trục motor đặc biệt là phần tiếp giáp giữa motor và cánh khuấy phía dưới.

- Đối với cốc đựng sơn chỉ xoay cốc đối với cốc cho phép xoay có chữ Free angle cup thể hiện trong các catalogue của cốc đựng sơn. Hầu hết các cốc inox mới được xoay. Đối với cốc được xoay thì cầm cả cốc xoay cũng vẫn ok. Các cốc không được xoay thì cần nới ốc ra mới xoay được.  Chi tiết trang 25 click tại đây

- Đối với dụng cụ dùng hơi: Không tra dầu thường xuyên theo hướng dẫn của nhà sản xuất, trong đường hơi vào máy có nhiều nước.

4. Dùng thiết bị sai mục đích, dùng áp lực dung dịch, áp lực hơi quá áp lực quy định

Chú ý: Các đơn vị phun sần trên loa thùng ở VN hiện nay đang dùng áp lực nồi trộn vượt 3 lần trở lên đối với thông số nhà sản xuất. Taishun và nhà sản xuất khuyến cáo không sử dụng sai áp lực hơi. Sử dụng sai Taishun và nhà sản xuất không chịu trách nhiệm về bảo hành và an toàn trong lao động.

5. Các linh kiện hao mòn tự nhiên không được bảo hành.

V. Bảng giá sửa chữa 

­­­

STT

Hạng mục

Chi phí

(VND)

Ghi chú

1

Vệ sinh bơm màng do Taishun bán

(sửa chữa tại văn phòng Taishun)

200.000

Khách vận chuyển, không bao gồm chi phí giao nhận

2

Vệ sinh bơm màng không do Taishun bán

(sửa chữa tại văn phòng Taishun)

400.000

Khách vận chuyển, không bao gồm chi phí giao nhận

3

- Sửa súng phun sơn không thay thế linh kiện, sản phẩm không do Taishun bán.

- Với Súng được mua tại Taishun (không thay thế linh kiện)

200.000

 

Miễn phí

Khách vận chuyển, không bao gồm chi phí giao nhận

4

Sửa chữa, lắp đăt thiết bị sơn mà Taishun không bán bất cứ sản phẩm nào trong đó.

1.000.000/ngày

Không bao gồm chi phí đi lại

5

Sửa chữa, lắp đăt thiết bị sơn mà Taishun bán một phần sản phẩm trong đó.

500.000/ngày

Không bao gồm chi phí đi lại

6

Phí đi lại do Taishun tự tính (Lượt đi hoặc về)

300.000/lượt

Miễn phí khi khách hàng tự đón đưa

 

 

Trên đây là quy định chung về bảo hành được giao cho khách hàng và được đăng tải trên web công ty www.sungphunson.com. Đây cũng là căn cứ để công ty thực hiện dịch vụ bảo hành .

Các thỏa thuận khác về bảo hành giữa công ty và khách hàng cần được ghi rõ bằng giấy tờ làm căn cứ. 

Video hướng dẫn sử dụng súng phun sơn: